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王自力的博客

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经济学博士(后)、教授、研究员,研究领域:货币政策、金融稳定、制度创新与工具创新。

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华盛顿合作定律  

2007-11-15 08:25:24|  分类: 个人日记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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华盛顿合作定律 - 王自力 - 王自力的博客  
  一、涵义
 
   
  华盛顿合作定律说的的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。 

  如果你认真观察过螃蟹就会发现,篓子里面放上一群螃蟹,就不必盖上盖子,螃蟹是爬不出来的。因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会把它拉下来,最后没有一只能爬出去的。这个小例子说明的是“华盛顿合作定律”,即:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。 

  合作是一个问题,如何合作也是一个问题。单位里常会有一些人,嫉妒别人的成就与杰出表现,成天想尽办法进行破坏或制造事端。如果单位不把这种人除去,久而久之,组织里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。 

  为什么在合作中会出现这种情况呢?因为人与人的合作并不是简单的数量相加,而会受到很多因素的干扰,关系非常复杂和微妙。比如,两个人之间只存在一种关系,三个人就会存在三种关系,四个人就会存在六种关系,关系种类是以几何级数增长的。10个人的合力可能大于10也可能小于1,因为人的合作不是静止的,它像方向各异的能量,互相推动时事半功倍,相互抵触时则一事无成。 

  二、揭开华盛顿合作定律的面纱 

  1964年3月,在纽约市克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。凌晨3点,一位年轻的酒吧女经理受到凶手追杀,在长达半个小时的作案过程中,受害者不停地呼救奔跑,有38户居民听到或看到了,但仅仅是听到了和看到了,没有一个人出来阻止,甚至连一个举手之劳的报警电话也没人打。这件事并非简单地可归纳为人性的异化和冷漠,而是有深刻的心理学背景。当出现紧急情况时,正是因为有其他目击者在场,才使得每一位旁观者都无动于衷,而更多的是在看其他观察者的反应!这是一种制度性的缺陷,也就是说这样的事情会在不同地点不同时间重复发生,多么可怕的华盛顿合作定律! 

  三、挑战办公室政治 

  任何一个单位,不管是分工合作,还是职位升迁,抑或利益分配;不论其出发点是何其纯洁、公正,都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延,原本简单的上下级关系、同事关系都会变得复杂起来,办公室似乎每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量。 

  我们经常看到,一些单位或团体往往存在着勾心斗角的现象。甲今天说了几句不该说的话让乙很没面子,下次乙找个机会打甲的小报告,却被甲的朋友丙听见了,丙在工作中就故意使绊子,这样又无意中损害了丁的利益——这个打结的线团会越缠越大。这些单位或团体产生内耗的主要原因,也是华盛顿合作定律的最直接表现。 

  如何克服这一定律带来的不利影响呢?有两个方法会有所帮助。一是设定目标明确分工,详细的职务设计能够使大家轻易看出谁在敷衍,谁在推诿。二是卸掉包袱轻装上阵,如果每个人都在不断地积累怨恨、愤怒,就会形成今后交往的障碍,消磨斗志、影响效率,而如果你宽容大度一些,你的态度就会影响到别人,从而形成良好的办公室气氛。 

  四、谨防小人作乱 

  “华盛顿合作定律“的现象之所以发生,并不是组织中没有一个好员工,也不是每个人都喜欢相互推托、敷衍了事,问题的关键就出在一两个小人身上。 

  小人自以为能量大。一个很好的组织,有一两个小人拼命一搅,或隐名告状或采取卑鄙下流手段冒他人之名栽赃陷害,或在下面公开捣乱,捕风捉影、无事生非,轻者能使功变为过,使好人变的心灰意冷,使一个好的单位变为坏单位,重者能把一个好端端的单位彻底毁掉。 

  谁没有听过这种小人魔术?又有多少优秀分子被这种小人魔术耍弄过? 

  不管人们喜不喜欢“人治”,都无法否认管理者的个人因素对一个组织的决定性的影响,一个好的领导能使一个差的单位“起死回生”,一个不好的领导也能使一个好单位“落花流水”。 

  既然可以“人乱”,当然也可以 “人治”! 

  人们不相信小人真有这么厉害! 


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